Business
株式会社オート・ハンズでは、８つの事業でお客様のトータルカーライフをお支えします。
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- Solutionソリューション事業
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お客様が100人居ればクルマの使い方も100通り。
クルマを足代わりに利用する人、キャンプやレジャーの遊びの道具として使う人、荷物を運ぶ為に使う人等々、様々な人が様々なシーンでクルマを利用しています。
そこには、もっと便利に・もっと楽しく・もっと快適に使いたいというニーズやウォンツが存在します。私共のお店には様々なトレーニングや経験を積んだカーライフアドバイザーが在籍しており、クルマのプロがカーライフに関するお客様からの相談・お悩み事を、豊富な知識と経験で解決に導きます。
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- Car Supplyカー用品販売事業
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お客様にとっては普段あまり馴染みのない多種多様なカー用品。私たちはリアル店舗ならではの強みを活かしたサンプル展示や天井まで届きそうなくらいに高く商品を積み上げて、入店した瞬間にWowと驚くような商品陳列でお客様をお出迎えします。
- 買い物をより快適に
- 各お店では定期的な接客・接遇トレーニングを受けたスタッフやカーライフアドバイザーが親切・丁寧な接客応対でお客様のショッピングのお手伝いを行っています。
- 買い物をより楽しく
- 売場作りの基準はお客様。お客様にとって、より分かり易く・より選びやすく、より楽しく、売場作りコンテストで全国NO.1に輝いたスタッフ達が快適なお買い物空間の創造に取り組んでいます。
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- Pit Serviceピットサービス事業
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各拠点には最新鋭の設備と機器を備えたサービスピットを併設しています。
- プロフェッショナルでフレンドリーなメカニック
- トヨタ・ニッサン・ホンダなど、多様なメーカーの車でメンテナンス経験を積むと共に、ピットサービスコンテスト（ベスト・ピット・オブ・ザ・イヤー）で全国4位に輝いたプロフェッショナルなメカニック達が、お客様の目線に立ったフレンドリーな応対で、お買い上げ頂いた商品の取付・交換をはじめ、お預かりした大切なおクルマのメンテナンスサービスの提供をお約束します。
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- Inspection
& Maintenance車検・整備事業 -
クルマは人の命を乗せています。大切な愛車を安全に乗ることができる状態に定期的に整備する。それが車検です。人で言えば人間ドッグ。経験を積んだメカニックの”感”と最新鋭のコンピューター診断でおクルマの健康状態をチェックし、安心・安全な状態におクルマを整備します。
- お客様との固い絆
- 車検では部品交換がほとんどない時もあれば、予想外に交換・修理が必要になる場合も。そんな時は経験を積んだプロフェッショナルなメカニックが事前に分かり易くお客様にご案内・ご説明することを徹底しています。最も大切なことは、お客様の安全と安心、そしてメカニックとの信頼です。
- Inspection
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- Metal work,
Body paint,
Car care板金・塗装・カーケア事業 - カーライフを送る中で思いがけずに付いてしまったおクルマのキズやヘコミ。大きなものから小さなものまで、そのまま乗り続けるとサビや故障の原因につながることも。困ったときは気軽にご相談下さい。自費修理から保険修理まで、経験を積んだスタッフが対応致します。また、キレイなボディーを維持したいお客様にはボディーコーティングをお勧めします。簡易なコーティングから半永久コーティングまで幅広いコーティングアイテムでおクルマの美装をお助けします。
- Metal work,
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- Car Sales
& Purchasesおクルマ販売・買取事業 -
世の中には多種多様なクルマが存在しています。国産車から輸入車、新車・未使用車から中古車まで、カーライフコンサルタントがお客様のクルマ選びををしっかりサポート。
- カーライフの創造
- クルマを販売するだけではなく、その後の利用シーンまでイメージして、オートバックスならではの豊富なオプション品の中から最適なカー用品を組み合わせたご提案で、お客様のより快適なカーライフの提供をお約束します。
- オリコンNO１の接客力
- また、おクルマの買取りは、各種トレーニングを受けた専門スタッフが特許取得の「査定Dr.」を用いておクルマの査定を行います。業界では画期的な買取見積書を発行し、しかも5日間の買取価格保証も付帯。オリコン5年連続No.1に選ばれた担当者の接客力に加え、安心の査定、安心の価格、安心の保証をご提供致します。
クルマと共にお客様と繋がり続けるトータルカーライフサービスに取り組んでいます。
- Car Sales
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- Car Insurance自動車保険事業
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コネクテッド・自動運転・PHEV・EV・FCV、高度化・複雑化するクルマ社会の中でも安心してカーライフを送りたい。「万が一」への備えが安心感のあるカーライフに繋がります。
- 毎日に安心を
- 資格を持った保険のプロがテレマティクス自動車保険・通信ドラレコ付き自動車保険など、豊富な保険商品・補償の中からお客様のご要望に応じた保険商品を分かり易くご提案します。また、万が一の時には事故対応のエキスパートと連携し充実の補償とサービスで毎日に安心をご提供します。
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- Life style businessライフスタイル事業
（オリジナルブランドGORDON MILLERの販売） - CHARGE UP, GARAGE LIFE. がコンセプトのガレージライフスタイルブランド「GORDON MILLER」。 ガレージユースやカーライフを前提とした機能的なデザインのガレージウェアやファニチャー、アウトドアギアなどさまざまなプロダクトを通して、愛車のある"ガレージ”から拡張していくライフスタイルを提案します
- Life style businessライフスタイル事業
